红网株洲4月3日讯（通讯员何秋花）4月2日，笔者从醴陵市检察院获悉，该院在连续12年被评为省级文明接待室之后，近日又喜获全国检察机关文明接待室荣誉称号。
近年来，醴陵市检察院坚持将业务工作与检察改革结合起来，在全省检察机关率先出台了“处置涉法涉检群体性事件应急预案”；为降低群众信访成本，服务百姓合理诉求，节约司法资源，提高办事效率，该院及时推出了办理“人民来信绿色通道”十条举措；为进一步方便群众，使检察长接待真正得到人民群众的信任，醴陵市检察院强化首办责任制和检察长接待日制度，对待来访的群众要求做到谁接待、谁登记、谁承办,推出“点名接待制”；为及时了解掌握举报信息、集体访、告急访以及上访老户的动态，醴陵市检察院积极与党委、政府及相关职能部门协调，构建了处理信访的纵横网络机制。
醴陵市检察院提出了“群众之中无小事”的口号，要求日常接待中，举报中心每一位干警要做到“四心、四声、四个一样”，即：接待群众热心、听取情况细心、解答问题耐心、为民办事诚心；来有迎声、问有答声、走有送声、处理结果有回声；接待干部与群众一个样、生人与熟人一个样、有理与无理一个样、初查与复访一个样。要让来访群众含愤而来，满意而归。近3年，该院共接待群众来信来访193件（次），全部做到了件件有着落，事事有回音，获得了来访群众的一致好评。
醴陵市检察院连续五年保持了赴省进京零上访的“双零”记录，2007年4月被株洲市院授予集体三等功，2007年被评为“省级文明窗口单位”。今年该院又被湖南省检察院定为全省检察文化建设试点单位，如今正在如火如荼地开展检察文化建设。
醴陵市检察院检察长李大表示，全院上下会戒骄戒躁，一如既往地做好检察工作，进一步强化法律监督，维护公平正义，促进社会和谐。
稿源：红网
作者：何秋花
编辑：阿锋
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