红网5月16日讯（潇湘晨报记者龙源）“每月22日,为龙骧巴士司乘人员‘找座日’,驾驶员有义务要为老、弱、病、残以及抱小孩的乘客主动找座位。”昨日,湖南龙骧巴士作出10项服务承诺,全公司驾驶员有义务为特殊乘客找座位,而对于丢站甩客、滞站游客、乱停乱靠、闯线越线和拒载老年乘客等违章行为而引起恶劣影响的投诉,一经查实将解除责任人的劳动合同。
龙骧巴士总经理赵智勇表示,对于乘客的咨询和投诉件件有回复,署名有责投诉10日内处理完毕,细化投诉,将来电、来信和咨询、建议分类登记,每月底进行统计。使用电子设备或普通话报清站名,备足车票,无拒载现象,线路走向图、线路票价和乘车规则进行统一,实行一趟车一扫一抹每天一清洗。
此外,龙骧巴士按照长沙市统一部署,将在今年6月前,投入4000万引进106台高档豪华型公交车,更新长沙旅游2路以及17路公交车,其中包括空调车63台,编入旅游2路、6路以及17路等线路;今年7月底前完成公交车颜色统一和广告规范工作。此外,公司另外投入40万元,对20辆公交车完成公益广告改造,内容涵盖迎接奥运和长沙文明创建活动。
稿源：红网综合
作者：龙源
编辑：刘松杨
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