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望城区政务服务中心:“线上线下”办事忙 便民服务“不打烊”

2020-03-11 15:59:01 来源: 望城发布 举报
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(原标题:区政务服务中心:“线上线下”办事忙 便民服务“不打烊”)

望城区政务服务中心:“线上线下”办事忙 便民服务“不打烊”

“我的身份证需要更新了,
政务服务中心的窗口开了吗?”

“我想办护照,

什么时候能去雷锋政务超市办理啊?”

面对各个提问
小编在此告诉大家
!准确消息!

随着疫情防控形式的持续向好

区政务服务中心实施

网上办理、办事大厅窗口现场服务

双同步

望城区政务服务中心:“线上线下”办事忙 便民服务“不打烊”

截至昨天

政务服务大厅的137个窗口工作人员

已!全!部!到!岗!

望城区政务服务中心:“线上线下”办事忙 便民服务“不打烊”

那么
现在大厅是个什么情况呢?
小编已为大家“踩好点”
快一起来看看吧~
↓ ↓ ↓

望城区政务服务中心:“线上线下”办事忙 便民服务“不打烊”

望城区政务服务中心:“线上线下”办事忙 便民服务“不打烊”

来到区政务服务中心

小编看到大门口设置了

红外线测温仪以及臭氧消毒舱

WOW~

是高科技的感觉

望城区政务服务中心:“线上线下”办事忙 便民服务“不打烊”

望城区政务服务中心:“线上线下”办事忙 便民服务“不打烊”

工作人员会对前来办事的群众
进行消毒、体温监测、信息登记等工作
有效确保了群众的生命安全

望城区政务服务中心:“线上线下”办事忙 便民服务“不打烊”

从2月3日以来,区政务服务中心就陆续恢复了现场业务办理工作。小编看到大厅内各个办事窗口前,群众们都在有序的排队。
望城区政务服务中心:“线上线下”办事忙 便民服务“不打烊”

望城区政务服务中心:“线上线下”办事忙 便民服务“不打烊”

“截至目前,我们总体的办件量是五万多件,其中群众来现场办理业务是两万多件,其余都是通过网络办件。”区政务服务中心主任杨硕告诉小编,近段时间以来,前来办理税务、不动产登记、社保、交通违法处理、身份证办理等业务的群众较多,不少群众选择网上办理业务,疫情期间网上办件占总办件的70%左右。

望城区政务服务中心:“线上线下”办事忙 便民服务“不打烊”

“前一段时间业务量不是很大,但是这几天前来办事的人比之前要多两倍左右,我一天要接待七八十人左右。”人社局办事窗口工作人员彭婷表示随着疫情的好转,现在来窗口办理业务的市民越来越多。

望城区政务服务中心:“线上线下”办事忙 便民服务“不打烊”

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据了解,区政务服务中心共有137个服务窗口,疫情期间,政务服务中心第一时间对办事群众发布办事告知书,倡导办事群众网上申办业务。同时积极协调政务大厅入驻单位,保持咨询电话、网上办事、邮寄证照等办事渠道畅通,确保群众问得到人、说得上话、办得了事。

望城区政务服务中心:“线上线下”办事忙 便民服务“不打烊”

接下来,区政务服务中心还将加大后台网上审核、电话人工咨询工作力度,进一步简化、细化网上指导意见,保证审批速度不减,实现良好的办事环境和工作秩序。

望城区政务服务中心:“线上线下”办事忙 便民服务“不打烊”

区政务服务中心多举措
确保了疫情期间政务服务“不间断”
为广大市民和企业提供了
优质高效的便民服务

为辛勤的工作人员点赞!

湖南省委疫情防控工作领导小组致广大员工朋友的一封信

陈思羽 本文来源:望城发布 责任编辑:陈思羽_HN306
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