网易湖南讯（通讯员 曾文 徐叶玲）近日，为庆祝110个国际护士节暨建党100周年，隆回妇幼保健计划生育服务中心开展了旨在提高医护人员对突发公共卫生事件的应急处理能力，新冠疫苗接种《过敏性休克急救演练》等一系列活动。
据悉，隆回县妇幼保健计划生育服务中心前身为隆回县妇幼保健院，始建于1958年，现已发展成为集保健、临床、康复、科研、教学为一体的二级甲等妇幼保健院，共有干部职工312人，定编床位501张，实际开放床位160张。
该中心根据国家卫计委《各级妇幼健康服务机构业务部门设置指南》设有孕产保健部、儿童保健部、妇女保健部三个部，三个部设有产科、新生儿科、普儿科、儿童保健科、妇科等临床科室，另设有超声科、检验科、消毒供应中心等医技医辅科室，办公室、人事科等职能科室。为妇女儿童提供全方位、多层次、个性化的医疗、保健及咨询服务，承担着全县孕产妇和儿童系统化管理、托幼机构保教人员和入托及在园儿童健康体检、妇女病普查、农村和城镇低保适龄妇女“两癌”免费检查、孕产妇免费产前筛查、儿童营养改善项目等公共卫生服务；为做好计划生育提供技术指导，开展生育指导与避孕咨询、婚前保健与医疗检查、婚前咨询与新婚保健等计划生育技术服务及盆底与产后康复等项目。据统计，2020年住院分娩3282例，分娩量位居全县第一。
为创造良好的就医环境，近年来，该中心筹措资金加大设备和基本建设步伐，让患者在良好的环境中享受优质医疗服务；并于2018年开始全力打造6S精细化管理，加大了医疗医务人员职业道德培训，旨在打造一支素质过硬，爱岗敬业的专业人才队伍。该中心在营造优美、温馨和谐就医环境中，从细微之处入手，推出了一系列倡导人性化的服务，方便病人就医新举措，包括向患者发放就医服务指南，开展病人选医生活动，门诊开设了5个专家门诊，开通了生命救护绿色通道，门诊服务台增强了主动服务意识，做到看病有人领，检查有人陪，住院有人送，困难有人帮。该中心主任袁长如表示：“群众是我们的衣食父母，要以诚待人，服务至上，为群众服务是我们的职责所在，要让患者有家的感觉”。
2019年9月，该中心整体搬迁新院建设工程正式开工，规划占地40.24亩，一期工程建筑面积4.33万平方米，开放床位301张，届时高水准、高起点的妇幼保健服务中心将在隆回县城中拔地而起，患者能享受到省城一样的优质服务。
2020年初，该中心领导班子进行成本核算和绩效管理改革，从管理要效益、强化了目标考核，并建立了医德医风管理长效机制，全部纳入医院绩效管理并与奖金挂钩，从而提高了广大职工和科室责任意识和主动服务意识，有力地保障了为群众服务的能力。
该中心始终围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”管理重点，坚持“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”，顺利通过市级二级甲等医院评审。两年多未发生一例医患纠纷，群众的满意率达到了100%，先后荣获“国家级妇幼健康优质服务示范县”、全国“母婴健康快车”先进单位、“国家巾帼文明岗”、“湖南省儿童早期发展示范基地”、2020年荣获“湖南省级母婴安全优质服务单位”、“省优秀妇幼保健院”、“省级文明卫生单位”、“隆回县新生儿会诊救治中心”等多项荣誉。
本文来源：网易湖南
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