湖南省
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在保险意识日益觉醒的当下，株洲45岁的B女士凭借敏锐的风险防范意识，早年间便在多家保险公司配置了重疾险，为自己的健康构筑起多重保障防线。其中，2017年投保的十万元保额“全心全意重大疾病保险”，在她与病魔交锋的危急时刻，发挥了关键作用。
今年，因持续3个月的乏力与一周的胸痛，B女士前往株洲市中心医院就诊，经专业诊断及切片检查，她被确诊为浆细胞白血病，并于4月10日紧急入院治疗。在联系泰康人寿株洲中支后，该公司第一时间启动理赔服务机制，以专业与温度为客户排忧解难。
从B女士拨通理赔电话起，泰康人寿专属代理人便主动跟进，多次细致沟通，协助梳理所需材料，为后续理赔流程做好充分准备。考虑到B女士身体状况欠佳，行动不便，该公司理赔人员更是亲至医院病房，全程指导其通过线上平台完成理赔申请提交，让B女士足不出病房，就能完成理赔手续。
凭借“全心全意重大疾病保险”成年女性特种疾病双倍赔付的独特优势，仅仅4天时间，20万元理赔款便顺利打入B女士账户。这笔及时到账的资金，为她后续的治疗提供了坚实的经济后盾。B女士表示，泰康的高效服务与险种的保障力度让她深受触动，关键时刻的资金支持为治疗增添了信心。
此次理赔案例，彰显了保险产品的保障价值，更体现了泰康人寿以客户为中心、高效专业的服务理念，为更多人传递了保险守护健康的温暖力量。
本文来源：网易本地
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朱弦_hn250507
