湖南省
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为进一步提升周边商户及居民对外汇业务的认知水平，推动外汇服务便利化。近日，中国民生银行长沙雨花大道支行厅堂工作人员以网点为核心，采用"商铺走访+厅堂宣传"相结合的模式，扎实开展个人外汇知识普及活动。在商铺走访环节，该行组建专业宣传团队，深入网点周边商业街、商品城等区域，逐户走访商户及相关店铺。
工作人员手持精心编制的外汇知识宣传折页，向商户经营者详细讲解个人外汇业务知识，包括外贸结算流程、汇率避险策略、跨境收付款政策等内容。针对从事跨境电商、进口商品零售的商户，工作人员结合实际业务场景，介绍银行提供的专属外汇服务方案。
在支行厅堂内，该行设置了醒目的外汇知识宣传专区。业务咨询台、客户等候区等显著位置摆放了涵盖外汇政策解读、业务办理指南、汇率风险防范等内容的宣传册。工作人员主动向到店客户递上宣传册，结合册中内容进行讲解，并介绍手机银行线上结售汇、跨境汇款等便捷功能的操作方法。对于有出国旅游、留学需求的客户，工作人员还会对照我行手机银行，详细介绍银行推出的跨境支付手续费减免等专属服务。
未来，中国民生银行长沙雨花大道支行将持续深化"商铺+厅堂"宣传模式，不断丰富宣传内容和形式，优化外汇服务流程，以更专业、更便捷的金融服务，满足市民多样化的跨境金融需求，为区域经济发展注入新动力。
本文来源：网易本地
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朱弦_hn250507
