湖南省
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6月12日，在第18个全国“614信用记录关爱日”来临之际，中国人民银行湖南省分行组织开展“守护信用 共赢未来”信息主体权益保护主题沙龙活动，人民银行湖南省分行党委委员、副行长廖鹤琳、征信管理处一行，辖内接入机构征信工作牵头部门、相关业务部门负责人和工作人员参加活动。
沙龙活动旨在通过主题交流、经验分享、提问答疑互动等环节提升我省征信系统接入机构的征信投诉处理和合规管理水平，促进征信从业人员之间的经验分享与思想碰撞，共同守护征信信息安全底线，维护信息主体合法权益。
人民银行湖南省分行对征信投诉存在的问题进行了深度剖析，工商银行省分行分享了客户投诉处理与优化路径的经验，中信银行长沙分行重点阐述了“四位一体”构建征信合规管理生态圈，长沙银行依托网点阵地、场景融合、数智渠道等渠道构建全方位征信宣传体系。交流答疑环节各接入机构代表就投诉、异议处理等日常征信工作实际问题踊跃提问，人民银行湖南省分行相关工作人员细致解答，分享了政策知识、操作实务和风险防范等内容。
人民银行湖南省分行廖鹤琳副行长对活动进行了点评。她指出，本次沙龙活动主题突出、形式活泼、内容丰富，彰显了征信为民初心，特别是经验分享和互动问答突出了参与体验，营造了浓厚的主体权益保护氛围，提高了接入机构的合规意识。下阶段，各接入机构要以此次沙龙活动为契机，聚焦群众关切，精准开展宣传，加强征信权益纠纷源头化解与机构间协同联动，形成保护信息主体合法权益的合力，共同筑牢征信信息安全防线，为构建安全、高效、便捷的征信体系贡献力量。（通讯员 胡岸 周宁）
本文来源：网易本地
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