近日,家住冷水江市的金女士收到了泰康人寿湖南分公司支付的23万余元重大疾病保险、医疗保险理赔款。这笔及时的赔付为正在与病魔抗争的她提供了强有力的经济支持,也彰显了泰康守护客户健康与幸福的承诺。
据了解,金女士于2021年投保了泰康健康尊享医疗保险、附加全心全意重大疾病保险等险种,为未来可能面临的健康风险提前筑起保障防线。
今年年初,金女士因持续咳嗽咳痰、活动后气促等症状前往医院检查,最终被确诊为左肺恶性肿瘤。面对突如其来的疾病,金女士及家人陷入了焦虑,但泰康保险快速响应的理赔服务为其缓解了后顾之忧。
在收到金女士的理赔申请后,泰康人寿理赔团队高度重视,主动服务,流程高效,最终按照合同约定迅速赔付23万余元。其中,重大疾病保险赔付20万元,住院津贴医疗保险赔付2500元,金女士治疗共计花费53456.39元,医保报销24097.83元,泰康人寿理赔28923.04元,其自付435.52元。这笔理赔款不仅覆盖了金女士前期治疗的费用,也为后续康复提供了坚实保障。
金女士深受感动,多次向工作人员表达谢意:“泰康的理赔快、服务好,很贴心,这笔钱真是雪中送炭!”
保险的意义不仅在于经济补偿,更在于为客户及其家庭注入战胜困难的勇气。未来,泰康将继续优化理赔流程,深化健康管理服务,让保险真正成为客户生活的“安全垫”和“守护者”。
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