(通讯员 黄钊)为深入践行“金融为民”理念,切实提升社会公众金融素养与风险防范能力,近日,广发银行宁乡支行与中国人寿宁乡支公司携手,在中国人寿宁乡支公司举办了一场主题为“保障客户权益 乐享安心生活”的金融知识万里行暨消费者权益保护宣传活动。活动以“专业赋能、协同护航”为核心,通过情景教学、互动体验等形式,为市民带来了一场“干货满满”的金融知识盛宴,现场反响热烈,成效显著。
保银协同,共筑金融安全防线
本次活动是广发银行宁乡支行积极响应金融监管号召、落实消费者权益保护主体责任的重要实践,也是中国人寿宁乡支公司落实集团保银协同优势的生动体现。双方以“资源共享、服务协同”为纽带,整合银行与保险领域的专业资源,为市民提供“一站式”金融知识普及与权益保障服务。
聚焦核心权益,筑牢金融安全底线
活动通过解读与情景教学,系统普及金融消费者权益保护知识。广发银行宁乡支行副行长和中国人寿宁乡支公司副总经理联袂主讲,深入阐释了消费者的八项基本权利(财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权),结合高发金融纠纷案例,引导市民识别“高收益陷阱”“非法集资”等风险,掌握依法维权途径。针对公众关注的存款安全问题,广发银行特别设立“存款保险知识角”,通过展板、手册与现场答疑,解读《存款保险条例》核心要点:本息50万元以内存款受偿付保障,99%以上存款人可获全额保障。同时,活动还围绕防诈技巧、理财规划、个人信息保护等主题,分设老年群体、年轻白领、家庭理财专场,通过“情景剧表演”“反诈案例剖析”等沉浸式教学,帮助市民提升风险辨识能力。
创新互动形式,让金融知识“活起来”
活动突破传统宣讲模式,通过“体验式+游戏化”设计提升参与感。现场设置“金融知识游园会”,参与者通过趣味关卡答题,可兑换定制礼品;“一对一咨询台”邀请金融专家团队现场“坐诊”,解答房贷、理财、保险等个性化问题;员工自编自演的“电信诈骗情景剧”还原骗局现场,引导观众互动“破局”,现场笑声与掌声不断。一位老年市民感慨:“以前总觉得存钱越久越安全,现在知道定期存款到期要及时处理,避免损失利息!”年轻白领则表示:“终于明白‘刚性兑付’是伪概念,以后投资理财会更谨慎!”
成效显著,传递金融温度
活动当天,现场气氛热烈,市民积极参与互动,未来,宁乡支行将持续深化“金融知识万里行”行动,用专业与温度传递金融力量,让“金融为民”理念落地生根,为老年人、小微企业主、新市民等群体提供定制化金融知识培训,助力构建和谐金融生态,以更扎实的行动筑牢金融安全网,为守护群众美好生活贡献更大力量。