(通讯员 郭紫怡)为提升公众金融素养与风险防范能力,广发银行红星支行于2025年6月以“守护重点人群、筑牢金融防线、强化风险意识、保护财产安全”为核心,深入社区、医院、商圈、企业等场景,开展“金融知识万里行”系列宣传活动。活动通过精准化、场景化宣传,覆盖新星社区党群服务中心、正和骨科医院、盒马鲜生、中国人寿东片区支公司等重点场所,以实际行动践行“金融为民”理念,为构建和谐金融环境注入正能量。
社区共筑安全网,银发守护夕阳红
在新星社区党群服务中心,红星支行以“知识宣讲进社区”为主题,通过设置宣传展台、悬挂横幅、发放折页等方式,为居民提供“零距离”金融教育。工作人员针对不同群体开展差异化宣传:针对老年群体,结合近期典型案例,讲解“高息理财”“免费体检”等养老诈骗话术,手把手指导识别假币、使用手机银行;针对年轻群体,普及个人征信保护与理性消费观念;同时向全员普及反假货币、支付安全等基础知识,工作人员通过案例解析、互动问答,帮助居民提升日常金融技能,获得社区群众广泛好评。
医疗一线送安心,反诈知识护健康
在正和骨科医院,红星支行结合患者及家属的实际需求,开展“金融安全进医院”活动。工作人员通过案例解析,重点提醒患者警惕“以房养老”骗局、虚假保健品推销等诈骗手段,并结合就医缴费场景演示支付安全操作。针对行动不便的患者,提供“床旁咨询”服务,解答金融政策与风险防范问题。
智慧生活防诈骗,便民服务暖人心
在盒马鲜生,红星支行以“购物+金融”场景为切入点,设立咨询台开展“金融知识快闪宣传”。通过“真假银行卡识别”“防诈情景模拟”等趣味互动游戏,吸引市民参与学习支付安全与防骗技巧。工作人员结合购物消费场景,讲解“扫码支付风险防范”“网络购物防诈”等内容,并为老年顾客演示手机银行操作,解决智能支付难题。
银企携手防风险,金融知识进职场
走进中国人寿东片区支公司,红星支行以“金融知识赋能职场”为主题,为企业员工定制专题讲座。结合保险行业特性,剖析“非法集资”“网络钓鱼”等案例,提醒员工警惕职场内可能存在的金融风险;通过“基金定投”“保险配置”等主题,引导员工根据自身风险承受能力选择金融产品;同时详细解读存款保险制度、个人征信保护等政策。
融入网点服务,践行“金融为民”
在营业网点,红星支行将金融知识宣传深度融入日常服务流程:在醒目位置设立咨询台,摆放防范非法集资、个人信息保护等宣传资料;LED屏滚动播放防诈短片;大堂经理与柜员在业务办理中主动开展“一对一”风险提示,例如向老年客户强调“不轻信陌生电话”,向年轻客户普及“理性借贷”。同时优化老年人金融服务绿色通道,提供大字版手册、专人陪同等贴心服务。
通过“社区+医院+商圈+企业+网点”的多场景联动,红星支行的“金融知识万里行”活动实现了精准化、场景化、互动化的宣传目标,有效提升了重点人群的风险识别与自我保护能力。未来,红星支行将持续创新宣传形式,拓展“银发课堂”“青少年金融启蒙”等特色项目,将金融安全知识送到更多群众身边,为营造清朗金融环境贡献力量。