为积极响应国家外汇管理政策,进一步提升客户外汇业务便利化体验,中国民生银行长沙四方坪支行5月以营业网点为主阵地,深入开展“跨境金融惠万家、外汇服务伴您行”主题宣传活动,致力于为客户提供更专业、更贴心的跨境金融服务。
支行在厅堂显眼位置设立外汇知识宣传专区,摆放外汇宣传手册,方便客户随时取阅。工作人员利用客户等候时间,主动讲解个人年度便利化购汇额度、合规用汇注意事项等政策要点,并结合真实案例,提示客户警惕地下钱庄、虚假贸易等非法外汇交易风险,引导客户通过正规渠道办理业务,增强合规用汇意识。
支行持续优化外汇业务办理流程,通过简化手续、加强引导等方式,为客户提供更加高效便捷的服务。工作人员主动了解客户需求,耐心解答各类外汇业务问题,帮助客户顺利完成业务办理。同时,及时向客户传递外汇市场动态和业务办理要点,为客户用汇提供参考。
此次宣传活动有效提升了客户对外汇政策的认知度和业务办理的便捷性。下一步,中国民生银行长沙四方坪支行将继续优化外汇服务流程,定期开展外汇宣传活动。支行将始终坚持以客户为中心,通过更高效、更专业的服务,助力客户畅享安全、便捷的跨境金融体验。
中国民生银行长沙四方坪支行将持续深耕外汇服务领域,为客户提供全方位、多维度的金融支持,与客户携手同行,共赢未来!