湖南省
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为进一步增强客户对外汇业务的了解，帮助公众更好地掌握个人外汇政策，近日，中国民生银行长沙东塘支行在营业网点开展个人外汇业务宣传活动，向来行办理业务的客户普及外汇基础知识，解答常见问题，助力客户合规、便捷地使用外汇服务。
活动期间，该行在营业大厅设置外汇业务咨询专区，由员工向办理业务的客户发放宣传手册，并结合实际需求，重点讲解个人外汇便利化额度（每人每年等值5万美元）、购汇/结汇用途管理、汇率查询及线上操作流程等内容。针对有留学、旅游等需求的客户，工作人员详细介绍相关外汇业务办理流程，帮助客户提前规划资金使用。
在宣传过程中，支行工作人员结合真实案例，向客户强调通过正规渠道办理外汇业务的重要性，提醒客户警惕“地下钱庄”和网络炒汇等非法金融活动，并现场解答客户关于跨境汇款、外币现钞存取等常见问题。此外，工作人员还积极引导客户使用民生银行手机银行的外汇服务功能，体验线上购汇、汇率实时查询等便捷功能，提升业务办理效率。
中国民生银行长沙东塘支行始终坚持以客户为中心的服务理念，此次宣传活动不仅增强了客户对外汇政策的理解，也进一步拉近了银行与客户的距离。未来，支行将继续开展形式多样的金融知识普及活动，为客户提供更加专业、贴心的跨境金融服务。
本文来源：网易本地
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朱弦_hn250507
