“李奶奶,要是有人说投资保健品能赚大钱,还能免费旅游,这十有八九是骗子!”6月12日,在孝之家养老社区的活动室内,中国民生银行湘潭支行营业部的金融宣讲员握着老人的手,用乡音细细叮嘱。为切实提升银发群体金融风险防范意识,该行联合社区开展“金融知识万里行,反诈宣传进社区”主题活动,以暖心服务筑牢养老金融安全防线。
活动现场,宣讲员以“身边事”为切入口,用精心制作的 PPT 还原一幕幕真实诈骗场景。当播放“冒充公检法”电话诈骗视频时,不少老人眉头紧锁。“上个月我就接到过类似电话,说我涉嫌洗钱!”张大爷激动地分享亲身经历。宣讲员顺势拆解骗局逻辑“骗子就是利用大家对法律的敬畏心理,一旦让您转账,千万要挂断电话,先联系子女或报警。”针对“保健品投资骗局”“以房养老陷阱”等老年群体高发诈骗类型,宣讲员结合本地警方通报案例,从诈骗话术、资金流向等维度抽丝剥茧,让复杂的诈骗套路变得清晰易懂。
在答疑环节,工作人员用生活化比喻解答老人们关心的金融问题。面对“存款会不会突然没了”的担忧,客户经理举起存折耐心解释:“您看这存折就像咱们的‘钱箱子’,国家还有存款保险制度给箱子上了双保险,50万元以内的存款都能稳稳守住。” 谈及理财风险,工作人员则以“鸡蛋不能放在一个篮子里”作比,提醒老人谨慎对待高收益投资。现场还设置了“反诈知识大转盘”互动游戏,老人们转动转盘回答问题,答对即可获得印有反诈标语的购物袋,欢声笑语中,反诈知识悄然入脑入心。
“守护老年客户的养老钱,是我们义不容辞的责任。”中国民生银行湘潭支行营业部负责人表示,未来将持续深化适老金融服务,通过定期举办“银发金融课堂”、制作方言版反诈短视频等创新形式,让金融知识真正融入老年人日常生活,为银发族撑起坚实的金融“保护伞”。