湖南省
（通讯员 贺才芷）为深入贯彻落实“7·8保险公众宣传日”活动精神，进一步拉近保险与公众的距离，八一路支行于2025年7月15日走进长沙吾悦广场高铁店，以“懂保险、用保险、守权益”为核心主题，围绕保险基础知识普及、消费者权益保护、风险保障理念传播三大重点，开展了一场贴近民生、精准分层的保险宣教活动，以实际行动践行金融为民理念。
本次活动特别针对商场客群中占比显著的老年人、青少年及新市民群体，设计差异化宣教内容，让保险知识“听得懂、用得上、记得住”。
守护银发族：防诈护老，筑牢健康保障防线针对老年群体，八一路支行工作人员通过案例讲解、一对一咨询等方式，重点普及健康险、防诈骗知识及养老金规划。活动现场设置“保险知识问答”环节，用通俗易懂的语言解析“以房养老”“高额返利”等常见骗局，提醒老年人警惕虚假保险宣传，选择正规渠道投保。同时，工作人员结合重疾险、医疗险功能，帮助老年人理解“保什么、怎么保”，引导其根据自身需求配置健康保障。一位参与活动的王阿姨表示：“以前总觉得保险复杂，今天才知道买对了产品能减轻看病负担，这样的活动真实用！”
赋能青少年：趣味互动启蒙风险意识针对青少年群体，通过情景模拟等趣味方式，讲解保险的基本原理和生活中的风险场景。例如，工作人员用“意外险如何覆盖运动损伤”“学平险的保障范围”等贴近学生生活的案例，帮助青少年建立“风险防范从早开始”的意识，解读保险如何为成长护航，激发孩子们对金融知识的兴趣。
助力新市民：量身定制，护航城市生活针对新市民群体，活动聚焦其“融入城市、保障生活”的实际需求，重点普及意外险、医疗险的投保技巧及维权渠道。工作人员通过案例分析，讲解如何根据职业特点选择保险产品，并强调“线上理赔流程简化”“投诉维权途径畅通”等权益保护知识。
创新形式+暖心服务，传递金融温度活动现场设置“咨询台”“权益保护服务区”等互动区域，工作人员通过“一对一答疑”的形式，将晦涩的保险条款转化为生活化的语言。例如，用“看病自费药如何报销”“理赔材料如何准备”等高频问题，帮助公众破解投保、理赔中的困惑。
深化公众认知，践行社会责任广发银行八一路支行表示：“通过本次活动，我们希望用‘听得懂的语言’和‘看得见的服务’，帮助不同群体了解金融知识，提升风险防范意识和维权能力。”未来，支行将持续创新宣教形式，将金融知识融入社区、校园、企业等场景，让金融惠民服务真正“走进人心”。
本文来源：网易本地
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