湖南
“项目落地缺资源咋办？”“找企业秘书！”
“审批费心费事咋办？”“找企业秘书！”
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“找企业秘书”，5个简单的字眼是郴州经开区入驻企业对园区企业秘书发自内心的认可。
一个个好项目齐头并进，一条条生产线快马加鞭，这都离不开郴州经开区企业秘书这一群行家里手务实有力的举措，区开发建设局副局长黄传明更是其中的佼佼者，今年一季度曾肩挑6家房地产企业、3家建筑业企业，联系4个重点项目，荣获该季度服务之星。
服到“关键处” 务到“最急时”
俗语有言“贪多嚼不烂”，服务数目是一般企业秘书的两倍有余，黄传明的工作为何如此出类拔萃？
关键在于靠前服务，靶向发力。
黄传明认为，服务企业万变不离其宗，企业和项目犹如一棵树苗，企业秘书要做的从来不是大水漫灌，而是“精准滴灌”，助其健康生长。他说，“房地产与建设工程不同于其它产业，它具有预见性且一环扣一环，要在关键处破除要素掣肘。”
为育好“苗子”，黄传明积极走项目、下工地，了解企业运营情况、线上线下受理收集企业发展政策、行政、服务等方面诉求；当好政策宣传员，做好企业服务员，精准发力，破除企业发展“顽瘴痼疾”，真正实现企业发展有人问、有人管、有人办。日走访企业、月调度总结，在外人看来单调繁琐，但黄传明乐此不疲，“在服务企业的过程中，我学习到了很多知识，解决了许多企业遇到的实际问题，工作过得充实而有意义。”
今年4月至5月，黄传明成功解决了梁瑞地产中梁首府建设项目自来水引水及施工纠纷等问题。“黄局长真是解决了我们的心腹大患，提出了很多好点子、好建议，让我们项目少走了许多弯路！”梁瑞地产开发部经理黄爱芳赞不绝口。
用心“干真事” 用脑“真干事”
企业是最重要的市场主体。疫情之下，帮扶要帮到企业心坎上，除了让土地、资金、人才等要素资源竞相涌流，在服务中学习、在学习中创新也很重要。
“如果搞服务评比，我一定给黄局长点个大大的赞。在审批方面他给了我们很大的帮助！我们无法解决的问题，他都能出其不意地搞定。”龙泽地产开发部经理张爱青说道。如此高评价的背后，是黄传明创新服务、主动作为的结果。
时间回溯至4月，一份设计图让龙泽地产负责人坐立难安。原来，该公司建设项目五岭央著的园林设计方案因疫情防控无法正常进入评审，该项工作陷入停滞。面对时间和资金的双重压力，龙泽地产紧急求助企业秘书黄传明。
了解情况后，黄传明一面宽慰企业，一面积极联动部门进行讨论：既然现场走不通，线上也不失为一种办法。随后，他多方联系，取得了企业及评审专家等多方面同意，创新采用网络视频“线上评审”，全程“不见面、零接触”，项目得以如期建设。
类似神来之笔不止于此：顺旺电子产业园项目拿到分阶段施工许可“首证”；园区产业项目建设工程推出“审管联动”新模式，成功排查安全隐患39条，督促整改22条……背后都有黄传明的身影。
服务厚积促薄发，优化制度显本领。黄传明表示，今后将进一步主动对接企业，做好服务，纾难解困，为坚定企业信心，做出更多创新性、引领性工作。（文/李三金 骆懿）
本文来源：湖南郴州经济开发区
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