湖南
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“我名下所有银行卡都被冻结了，请你们赶紧把我的资金保护起来！”7月5日上午10点，廖阿姨焦急地走进湖南银行郴州分行八一路支行大厅，声称自己的卡都被“冻结”了，要求调高账户非柜面限额。
支行工作人员注意到了廖阿姨的异样，便询问她是否遇到了什么棘手的问题。经过一番交流，廖阿姨向工作人员表示，自己接到一个自称保险公司人员的电话，对方称廖阿姨在使用手机过程中不小心购买了100万的大额保险，她名下的银行卡均被冻结，要求她加微信协助解冻。随后对方引导廖阿姨到银行调高非柜面限额，还要求她不能告知银行工作人员。廖阿姨信以为真，便来到银行调高限额。
经银行工作人员深入了解，发现这是一起冒充保险公司人员以“退保单”“资金冻结”的名义，要求受害人将账户内资金通过网银转账转入“安全账号”，方可解冻退保的诈骗案件。通过工作人员的耐心解释，廖阿姨终于恍然大悟，了解到骗子的套路后，放弃了调额的想法。工作人员协助廖阿姨向反诈中心报警，最终，成功拦截诈骗犯罪，为廖阿姨挽回资金损失35万元。
7月9日，廖阿姨向湖南银行郴州分行八一路支行送来一面锦旗，感谢银行工作人员敏锐的反诈意识和专业的处置能力，让自己的“钱袋子”得到了安全保障。
湖南银行郴州分行提醒广大市民朋友，切勿轻信陌生人的转账要求，以免陷入诈骗陷阱。郴州分行将积极开展业务培训和金融知识宣传，不断提高员工专业素养，增强社会公众风险意识，扎实筑牢反电诈防线，守护好群众的“钱袋子”。
来源：湖南银行郴州分行
本文来源：网易本地
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陈琼_CZ02
