湖南
“在游船上遇到了非常热情开朗、善良的郴州当地人刘哥和王姐夫妇。他们一路向我们介绍郴州的美景美食和免费景点，毫无怨言地做我们的摄影师。看到我们是自由行，在交通不方便的情况下，还免费开车带我们去了三个不要门票也有很多游客参观的景点。参观完景点还带我们去（资兴市东江镇）吊桥饭店吃饭！”6月22日，来自湘潭的游客刘佳非常开心地在微信朋友圈分享了自己在郴州旅游期间遇到的暖心事情。
刘佳是湘潭某央企退休职工。此前，她对郴州的美景向往已久，于是，趁着周末约起本单位三个好友一起到郴州开展自由行，赏美景、品美食、鉴民俗，到处打卡。在飞天山翠江九龙水寨景区坐游船上遇到了郴州当地人刘哥、王姐夫妇。
刘哥原名叫刘炳诚，是去年10月退休的郴州建行职工，一向乐于助人、喜欢推荐郴州旅游的他，看到外地游客很是热情，义务当起了郴州文旅“推荐官”。一路上，帮她们耐心拍照，讲解郴州的景点人文，特别介绍了周边的“最美丹霞公路”马皇丘峡谷和“走霞客故道，品碧水丹霞〞的新晋网红景点瓦窑坪。当得知她们没有开车来又非常想去，主动驾驶私家车带她们打卡高椅岭、瓦窑坪、马皇丘等郴州文旅地标景点。
参观完景点后，得知他们住资兴市东江镇资兴3号艺宿臻品客栈，又送他们去东江镇吊桥大排档吃饭，顺道带他们游览郴州水世界和东江花月夜景点，品尝郴州特色美食，最后又开车送回住宿的酒店。
“这次郴州行给我留下了美好的回忆，郴州不但景美，人更美，回去以后一定叫亲朋好友多来郴州打卡！”刘佳回到湘潭后发微信朋友圈，对刘哥夫妇的帮忙表达了谢意，对郴州这个城市增添了更多的喜爱。
“感谢对我们两口子的赞美！半条被子故事发生地的郴州市民都很热心很热情，我们愿意做郴州美景的导游！欢迎你们到郴州深度游玩！”看到刘佳分享的微信朋友圈后，刘哥在底下进行了留言。
人人都是讲解员，个个都是代言人。“全民导游”让游客与郴州建立情感联结，形成可持续的文旅生态。近年来，郴州建行紧跟市委市政府战略部署，进一步教育引导职工当好郴州文旅推荐官，组建张富清金融服务队积极开展志愿服务，让来自五湖四海的游客们深入了解郴州风土人情，提升游客服务体验，把“头回客”变成“回头客”“流量”变“留量”，为郴州文旅产业高质量发展贡献建行力量。（文/黄维）
来源：郴州建行
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