建行郴州市分行扎实做好2025年“普及金融知识守住钱袋子”活动

为进一步做好金融消保工作，围绕“保障金融权益助力美好生活”年度主题，全面推进各项金融教育工作落地，根据郴州监管部门和建行湖南省分行要求，建行郴州市分行于6月组织开展2025年“普及金融知识守住钱袋子”活动。

此次活动面向大众客户开展金融教育宣传活动，加大对“一老一少一新”等重点群体的关注度，帮助其掌握自身亟需的金融知识，合理选择相适应的金融产品和服务，抑制盲目投资冲动和过度消费，远离非法金融活动，运用正当途径守护好自身的“钱袋子”，提升风险防范意识和自我保护能力。活动期间，共举办各类宣教活动52场，向市民朋友发放3600份消保折页，覆盖人民群众达万余人次。

立足宣传主阵地，筑牢金融防火墙

营业网点是触达和服务客户的前沿阵地，建行郴州市分行立足“环境升温、服务升温、品牌升温”理念，在网点布局、硬件设施和服务模式等方面推出一系列适老化举措，营造温馨的服务环境与金融体验。营业网点也是金融宣教的“主战场”，厅堂内显著位置悬挂活动主题横幅、张贴活动海报，智能大屏、自助机具轮播宣传海报，金融知识宣传专区摆放充足的折页、手册，网点员工积极面向到店客户宣传介绍金融知识，助力客户提升金融素养，增强风险防范意识。

分行营业部作为郴州分行养老金融特色网点，配备科技大屏、数字化体验机，打造消保互动游戏区，通过创新的设施和互动体验，帮助消费者更好地掌握金融知识，增强金融安全意识。6月11日，建行宜章中夏广场支行在网点开展了一场金融消费者权益保护宣传教育活动，此次活动巧妙将金融知识、反诈技巧与日常业务相结合，员工通过互动问答形式迅速拉近与客户间的距离，“您知道如何识别虚假投资平台吗？”“收到中奖短信如何处理？”……一个个贴近现实生活的问题引发客户们的热烈讨论。针对客户对金融风险认知的薄弱环节，员工结合真实案例，由浅入深地为大家讲解了反洗钱、非法集资防范等知识，为其扫除盲区，筑牢金融安全防范。

金融宣教进社区，金融守护钱袋子

建行郴州市分行辖内网点携手附近的市政府小区、燕泉广场社区、人民路街道、永兴荣裕小区物业等，开展社区金融知识宣教活动。

七里大道支行张富清金融服务队在中铁岭南府小区前广场、休闲区设置宣传摊位，悬挂醒目标语，向居民发放精心编制的金融知识手册。活动现场，张富清金融服务队队员围绕常见的金融诈骗手段，如虚假投资理财、冒充公检法诈骗等，结合真实案例为居民进行详细剖析，传授识别与防范技巧。同时，耐心解答居民在金融理财、信贷服务等方面的疑问，引导居民合理选择金融产品和服务，与居民共同筑牢金融安全“防护网”。

金融宣讲进校园 金融服务零距离

6月7日，一年一度的高考再次拉开序幕。建行郴州市分行开启了“港湾助力扬帆，爱心护航高考”为主题的爱心助考公益活动，分行张富清金融服务队在郴州市一中、二中、三中，桂东一中、嘉禾一中、桂阳三中等高考考场外设立金融知识宣传点，

分行张富清金融服务队员利用“陪考时间”，以防范电信网络诈骗、防范非法集资、拒绝“校园贷”等热点问题为切入点，主动与陪考家长们拉家常、话家事，提醒考试后要时刻警惕“提前查分”“高考志愿填报”等诈骗手段，保护好个人信息。同时耐心地为家长普及防范电信诈骗、反洗钱等金融知识，解答家长们关于助学贷款、手机银行转账汇款等业务的疑问，发放了内容多样、通俗易懂的宣传折页，帮助家长们提升金融素养，防范金融风险。不仅缓解了家长的紧张情绪，还让等待时间变得充实又有意义。

现场不少家长表示：“建行的服务太周到了，不仅给我们送水乘凉，还学到了实用的金融知识，真是一举两得！”

未来，建行郴州市分行将不断创新金融知识普及的思路和方法，持续做优金融宣传教育活动，着力提升消费者金融素养及风险防范意识，为郴州经济社会高质量发展贡献更多建行力量。（文/黄维）

来源：郴州建行